Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais coletamos quando você usa este site, por que os coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. Ao montar um pedido no carrinho do site, coletamos o nome e as observações que você digita, para que possamos receber e atender o seu pedido pelo WhatsApp. Você só informa esses dados se optar por enviar um pedido.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega, usamos cookies e tecnologias parecidas. Os cookies de análise e de marketing só coletam dados se você autorizar — veja a seção sobre cookies abaixo.

3. Por que coletamos (finalidades e base legal)

• Atender o seu pedido ou orçamento feito pelo carrinho/WhatsApp — para respondermos e concluirmos o atendimento.
• Entender o uso do site e melhorar a sua experiência — somente com o seu consentimento (cookies de análise e marketing).
• Cumprir obrigações legais a que a empresa esteja sujeita.

As bases legais da LGPD que usamos são, conforme o caso: o consentimento (art. 7º, I — cookies de análise e marketing), a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (art. 7º, V — atender o pedido/orçamento) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4. Cookies

Cookies essenciais. São necessários para o site funcionar — por exemplo, para manter a sua sessão, o carrinho de compras e a proteção de segurança dos formulários. Por serem indispensáveis, não dependem de consentimento.

Cookies de análise e marketing. Usamos, quando você autoriza, o Google Analytics (Google), o Microsoft Clarity (Microsoft) e o Meta Pixel (Meta). Eles só são ativados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar de ideia a qualquer momento clicando em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários para os fins acima, e somente na medida do necessário:

• Google (Google Analytics) — métricas de uso do site, apenas com o seu consentimento.
• Microsoft (Clarity) — análise de navegação para melhorar o site, apenas com o seu consentimento.
• Meta — ao enviar o seu pedido pelo WhatsApp, os seus dados trafegam pela plataforma da Meta Platforms; o Meta Pixel também é usado apenas com o seu consentimento.

Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do seu pedido apenas pelo tempo necessário para atendê-lo e para cumprir eventuais obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Os cookies têm prazos próprios, definidos por cada ferramenta e pela sua escolha no aviso de cookies.

7. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• solicitar a exclusão ou a anonimização dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para radicalbikes@yahoo.com.br. Responderemos o mais breve possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel administrativo e proteção dos formulários contra uso indevido.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. Quando isso acontecer, alteraremos a data de “última atualização” no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail radicalbikes@yahoo.com.br ou pelos telefones (47) 99186-1221 / (47) 3336-6115.